Voici l' index du manuel qualité.

1. Général

1.1. Index et revisions
1.2. Objectif

2. Présentation du laboratoire

2.1. Activités du laboratoire
2.2. Histoire du laboratoire

3. Définitions et conventions

3.1. Définitions et terminologie
3.2. Abréviations

4. Exigences organisationnelles

4.1. Organisation
4.2. Système de management de la qualité
4.3. Maîtrise des documents
4.4. Revue de contracts
4.5. Sous-traitance
4.6. Achats
4.7. Services au client
4.8. Plaintes
4.9. Maîtrise des non-conformités
4.10. Actions correctives
4.11. Actions préventives
4.12. Maîtrise des enregistrements relatifs à la qualité
4.13. Audits internes
4.14. Revue de direction

5. Exigences techniques

5.1. Général
5.2. Personnel
5.3. Accomodation
5.4. Méthodes d' essai et validation
5.5. Matériel de référence
5.6. Réductibilité des mesurages
5.7. Manipulation des échantillons soumis à l' essai
5.8. Echantillonnage 5.9. Contrôle de qualité
5.10. Certificats et rapports

- Procédure de maîtrise des documents
- Procédure des maîtrise des enregistrements
- Procédure de revue de direction
- Procédure d'identification des besoins en formation
- Procédure de maintenance préventive
- Procédure de traitement des plaintes
- Procédure de revue de contrats
- Procédure des achats
- Procédures d'évaluation des fournisseurs
- Procédure de vérification des produits achetés
- Procédure de calibrage
- Procédure d' échantillonnage
- Procédure de traitement des échantillons
- Procédure d' estimation de l' incertitude de mesure
- Procédure d' audits qualité internes
- Procédure de maîtrise du travail non-conforme
- Procédure d'actions correctives
- Procédure d'actions préventives

Pour télecharger deux extraits, cliquez ici.

Pour toute information complémentaire, n' hésitez pas à nous contacter.